Verkaufsbedingungen

Die Website www.megmarket.it und die verschiedenen Anwendungen von MEG sind das alleinige Eigentum von Meg Market, mit Sitz in Ceva (CN), Via Consolata 5/3, Steuernummer und USt.-Nr. 03894170046, eingetragen im Handelsregister von Cuneo. Die Website www.megmarket.it widmet sich unter anderem dem Einzelhandelsverkauf von Lebensmitteln, Non-Food und Erlebnisreisen. Sie wird von Meg Market erstellt und verwaltet und ermöglicht es den Nutzern:

- die Produkte, wie z. B. Lebensmittel, Getränke und handwerkliche Non-Food-Produkte, die über die Website erworben werden können, zu entdecken;

- die Produkte auszuwählen, die sie kaufen möchten und die zum Kauf angeboten werden;

- den Transport- und Hauslieferdienst der Produkte durch von MEG ausgewählte Kuriere und/oder Spediteure zu nutzen

- den Betrag zu zahlen, der MEG für den Kauf der ausgewählten Produkte und Dienstleistungen zusteht.

 

Im Rahmen seiner Politik der Fairness und Transparenz bittet das Unternehmen jeden Nutzer, vor Beginn der Navigation die "Allgemeinen Verkaufsbedingungen" sorgfältig zu lesen, die immer akzeptiert werden müssen, bevor ein Kauf getätigt wird.

 

Die folgenden Dokumente sind als integraler Bestandteil der "Allgemeinen Verkaufsbedingungen" zu betrachten: Kurierdienste und Versand, Fragen und Antworten, Datenschutz und Cookie-Richtlinie.

 

Das Unternehmen verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, die in den Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, der Datenschutzpolitik, die im entsprechenden Abschnitt der Website verfügbar sind, ausführlich beschrieben sind.

 

Verzeichnis der in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen verwendeten Begriffe:

Unternehmen: Meg Market

 

Website: www.megmarket.it

 

Erzeuger: die Unternehmen, Handwerker, landwirtschaftlichen Erzeuger und Konsortien, deren Produkte über die Website www.megmarket.it verkauft werden.

 

Produkte: die über die Website verkauften Produkte

 

Dienstleistungen: die über die Website verkauften Dienstleistungen;

 

Benutzer: ein Besucher oder registrierter Benutzer und auf jeden Fall jeder, der die Website www.megmarket.it besucht.

 

Besucher: ein Nutzer, der die Website besucht, ohne sich zu registrieren;

 

Registrierter Benutzer: ein Besucher, der sich registrieren lässt;

 

Kunde: registrierter Nutzer, der einen Kauf tätigt;

 

Beförderer: Transportunternehmen, Kuriere, Spediteure, die mit der Beförderung der Produkte zum Kunden beauftragt sind.

 

 

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen ganz oder teilweise zu aktualisieren, zu ergänzen und zu ändern, und der Nutzer verpflichtet sich, sie zu lesen, wobei das Unternehmen alles Notwendige und Angemessene tun wird, um sie zu übermitteln.

 

Die Website und die angebotenen Dienstleistungen sind ausschließlich für Nutzer bestimmt, die 18 (achtzehn) Jahre oder älter sind. Der Nutzer, der beabsichtigt, sich zu registrieren oder den Dienst zu abonnieren, indem er mit der Registrierung und anschließend mit der Auswahl der Dienste fortfährt, garantiert, dass er volljährig ist, dass die angegebenen persönlichen Daten wahr, korrekt und aktuell sind und sich auf die Person beziehen, die sie eingibt oder mit der Zustimmung eines Dritten eingegeben wurden, und dass er die Verantwortung für die Richtigkeit und den Wahrheitsgehalt der angegebenen Daten übernimmt.

 

Um Einkäufe tätigen zu können, muss sich der Nutzer registrieren. Der registrierte Nutzer gibt eine Adresse an, auf die er regelmäßig zugreift und die er im Falle von Änderungen zu aktualisieren verpflichtet ist.

 

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website und/oder die damit verbundenen Dienste nicht für illegale oder hier nicht vorgesehene Zwecke zu nutzen. Der Nutzer darf die Website oder die damit verbundenen Dienste nicht in einer Weise nutzen, die die Website beschädigt oder anderweitig beeinträchtigt oder die Nutzung und den Genuss der Website und der damit verbundenen Dienste durch andere Nutzer beeinträchtigt.

Registrierte Benutzer sind verpflichtet, ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und sind für jede Nutzung der Website durch Personen verantwortlich, die mit ihren Anmeldedaten darauf zugreifen.

 

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Profil zu löschen und/oder dem Nutzer den Zugang und die Nutzung der Website und der Dienste oder von Teilen davon jederzeit und mit sofortiger Wirkung zu verweigern, wenn der Nutzer gegen seine Verpflichtungen verstößt. Gegenüber diesen Nutzern ist MEG berechtigt, erteilte und noch nicht ausgelieferte Bestellungen ohne Vorankündigung zu stornieren.

Falls der Nutzer die Registrierung nicht abschließt, kann er eine begrenzte Anzahl von Mitteilungen erhalten, in denen er aufgefordert wird, die Registrierung abzuschließen, und in denen der Dienst beschrieben wird, für den die Registrierung eingeleitet wurde. Registrierte Nutzer können ihr Profil jederzeit löschen, indem sie den entsprechenden Bereich auf der Website aufrufen oder ihren Wunsch direkt an die MEG-Adresse assistenza@megmarket.it übermitteln.

Die illustrativen Fotos der Produkte haben eine rein repräsentative Funktion und sollen die Produkte vorstellen. MEG lehnt jede Haftung ab und übernimmt keine Garantie für die Übereinstimmung zwischen dem grafischen Erscheinungsbild der auf der Website veröffentlichten Produkte und dem der gelieferten Produkte.

Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Die Liefer- und Bearbeitungskosten sind nicht im Preis der Produkte enthalten, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.

 

Registrierte Nutzer können: die Produkte ansehen, die über die Website gekauft werden können; die Produkte auswählen, die sie kaufen möchten; den an MEG zu zahlenden Betrag für den Kauf der Produkte bezahlen; den Produktlieferdienst an die vom Nutzer angegebene Adresse nutzen.

 

Während des Kaufvorgangs kann der Nutzer: die in den Warenkorb gelegten Produkte, den jeweiligen Kaufpreis und die Gesamtkosten des einzelnen Kaufs überprüfen; seine Versand- und Rechnungsdaten bestätigen; die Zahlungsmethode aus den verfügbaren Methoden auswählen; eventuelle Gutscheincodes eingeben; zur Bestellung übergehen, die Zahlungsmethode auswählen und den fälligen Betrag an MEG zahlen.

 

Sie können per Kreditkarte und Banküberweisung bezahlen.

 

Sie können eine Rechnung anfordern, indem Sie das entsprechende Kästchen im Abschnitt "Rechnungsinformationen" ankreuzen. Sie muss immer vor der Auftragsbestätigung angefordert werden. Wir empfehlen Ihnen, alle Pflichtangaben zu machen. Die Rechnung wird in elektronischer Form über das von der italienischen Steuerbehörde verwaltete Austauschsystem ausgestellt und übermittelt. Es ist nicht möglich, die Rechnung nach Abschluss der Bestellung anzufordern.

 

MEG behält sich das Recht vor, vom Kunden zusätzliche Informationen oder die Übersendung von Kopien von Dokumenten zu verlangen, die das Eigentum an den verwendeten Zahlungsinstrumenten belegen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen und/oder die sich daraus ergebenden Verpflichtungen mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn der Kunde die Informationen und/oder Kopien von Dokumenten, die das Eigentum an den verwendeten Zahlungsmitteln belegen, nicht vorlegt.

Das Unternehmen kann unter keinen Umständen für die betrügerische Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung von auf der Website erworbenen Produkten haftbar gemacht werden.

 

Die Annahme der Bestellung durch das Unternehmen führt zur sofortigen Abbuchung des Kostenbetrags entsprechend der gewählten Zahlungsmethode.

 

Nach der Annahme der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung des Kaufs, die folgende Angaben enthält: eine Zusammenfassung der bestellten Produkte und ihrer Preise, das voraussichtliche Lieferdatum sowie die allgemeinen und besonderen Bedingungen, die für die Bestellung selbst gelten.

 

Wenn der Zahlungsvorgang fehlschlägt, ist die Bestellung ungültig und wird sofort storniert.

Das Unternehmen organisiert die Lieferung der Produkte an den vom Kunden angegebenen Wohnsitz durch ausgewählte professionelle Kuriere. Bei schwer erreichbaren Zielorten behält sich die MEG das Recht vor, die Bestellung anzunehmen und/oder in jedem Fall angemessene Lieferzeiten zu vereinbaren.

 

Die Standardlieferzeit beträgt in ganz Italien werktags 36 bis 72 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen).

 

Zum Zeitpunkt des Versands erhält der Kunde einen Link mit der "Tracking-Nummer" zur Verfolgung der Sendung, um alle Etappen zu verfolgen, mit der Möglichkeit, mit dem Kurier zu interagieren, um die Zustellungsmethode direkt zu vereinbaren, außerdem erhält der Kunde einige Aktualisierungs-E-Mails von MEG.

 

Das Unternehmen verpflichtet sich, die Vorschriften über die Kühlkette (soweit erforderlich, z. B. bei Fleisch) und generell die Qualitätsstandards für die Produkte ausschließlich bis zur Lieferung an den vom Kunden angegebenen Ort einzuhalten. Jegliche Haftung für den schlechten Zustand der Produkte durch unsachgemäße Lagerung nach der Lieferung oder an anderen vom Kunden zugelassenen Lieferorten ist ausgeschlossen.

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Informationen, Daten und eventuelle technische oder sonstige Ungenauigkeiten, die auf der Website enthalten sind, sowie für Informationen, die direkt von den einzelnen Herstellern bereitgestellt/erworben wurden.

Etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung können unter Androhung des Verfalls innerhalb von 48 (achtundvierzig) Stunden nach der Lieferung schriftlich unter assistenza@megmarket.it oder über die Rubrik "Kontakt" geltend gemacht werden, wobei der Streitfall auch mit Fotomaterial zu dokumentieren ist.

Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nichterreichbarkeit der Dienste aufgrund von Problemen mit dem Netz, den Providern oder den Telefon- und/oder sonstigen Verbindungen ergeben, auf die es keinen Einfluss hat, oder aus dem Ausfall und/oder der fehlerhaften Funktion der elektronischen Geräte des Nutzers oder der Lieferanten des Unternehmens.

Der registrierte Benutzer nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass gelegentlich nicht alle Produkte geliefert werden können, die in der von der Firma gesendeten und akzeptierten Bestellung angegeben sind. In diesem Fall erstattet das Unternehmen unverzüglich die Beträge für die bestellten und nicht gelieferten Produkte und kann nicht für weitere Verluste und/oder Schäden, die durch die Nichtlieferung entstanden sind, haftbar gemacht werden.

 

Bei Anomalien an den Produkten, die nicht auf den physiologischen Verfall von Lebensmitteln oder die bloße Unvollkommenheit der Verpackung zurückzuführen sind, kann der Nutzer das Unternehmen unter der E-Mail-Adresse assistenza@megmarket.it oder über die Rubrik "Kontakt" auf der Website kontaktieren und die festgestellten Mängel angeben und mit Fotomaterial dokumentieren.

 

Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass im Falle der Unmöglichkeit der Lieferung der Produkte aufgrund seiner (oder ihrer) Nichtanwesenheit (oder der Person, die für die Entgegennahme der Einkäufe verantwortlich ist) zum Zeitpunkt der Lieferung die Produkte nicht von der Bestellung storniert werden und der entsprechende Betrag dem Kunden nicht zurückerstattet wird.

 

Das Unternehmen verpflichtet sich, die Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen und alle hierin festgelegten Verpflichtungen im Geiste der Solidarität und der Selbstorganisation, der alle Aktivitäten und Dienstleistungen, die den Nutzern über die Website angeboten und von ihnen in Anspruch genommen werden, kennzeichnet und kennzeichnen muss, mit größter Sorgfalt zu erfüllen bzw. dafür zu sorgen, dass sie erfüllt werden. Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen, die während des Transports auftreten.

 

Gemäß Artikel 59, Absatz 1, Buchstaben d) und e) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen für: Waren, die von einem Kunden gekauft wurden, der kein Verbraucher ist und/oder eine Rechnung benötigt; Waren, die schnell verderben oder verfallen können; versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung geöffnet wurden.

In Bezug auf die oben aufgeführten Fälle des Ausschlusses des Widerrufsrechts wird der Kunde insbesondere darüber informiert und akzeptiert, dass zu den Produkten, die "schnell verderben oder ablaufen können", alle Lebensmittel gehören, da sich die Eigenschaften und Qualitäten dieser Art von Produkten auch infolge einer unsachgemäßen Lagerung ändern können. Aus Gründen der Hygiene und des Verbraucherschutzes gilt das Widerrufsrecht daher nur für Produkte, die auf der Website gekauft wurden und die unbeschädigt in ihrer jeweiligen Versiegelung an MEG zurückgegeben und ohne Gefahr für die Gesundheit der Verbraucher wieder in Verkehr gebracht werden können.

 

Der Kunde kann das Rücktrittsrecht gemäß Artikel 52 ff. des Gesetzesdekrets 206/2005 in Bezug auf andere als die in Absatz 11.1 genannten Produkte ausüben, sofern diese nach der Lieferung nicht geöffnet oder ihr Siegel verändert wurde.

 

Ist das Rücktrittsrecht zulässig, so ist der Kunde berechtigt, aus jedem beliebigen Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass es einer Erklärung bedarf und ohne dass eine Vertragsstrafe anfällt.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Produkte eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an MEG an die folgende E-Mail-Adresse senden: assistenza@megmarket.it mit dem Betreff "Ausübung des Widerrufsrechts" und unter ausdrücklicher Angabe seines Willens zum Widerruf sowie der folgenden zusätzlichen Informationen Bestellnummer und -datum; Lieferdatum der Bestellung; Name und Anschrift des Kunden; Angabe der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer des Kunden; Code des Artikels oder der Artikel, für den oder die das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll.

Das Rücktrittsrecht gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit. Wenn das Produkt aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht, kann das Widerrufsrecht nicht nur für einen Teil des gekauften Produkts ausgeübt werden.

 

Nach Erhalt der Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts legt MEG eine Akte für die Verwaltung der Rückgabe an und teilt dem Nutzer die Anweisungen für die Rückgabe der Produkte mit, die durch einen von MEG angegebenen Kurierdienst erfolgen wird. Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts erstattet MEG dem Nutzer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung den vollen Betrag der zurückgegebenen Produkte, unbeschadet des Rechts von MEG, die Zahlung der Rückerstattung bis zum tatsächlichen Erhalt der Produkte auszusetzen. Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die der Nutzer verwendet hat.

 

Der Zugang zur Website kann auch bei technischen Problemen oder zur Gewährleistung der Wartung vorübergehend unterbrochen werden. Derartige Unterbrechungen werden nach Möglichkeit auf der Website angekündigt.

MEG kann jederzeit Verbesserungen und/oder Änderungen an der Website und den Diensten vornehmen, wenn dies aus technischen Gründen oder zur Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften erforderlich ist.

MEG behält sich außerdem das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistungen jederzeit und mit angemessener Vorankündigung ganz oder teilweise einzustellen, so dass bestätigte Aufträge geliefert werden können. In solchen Fällen wird das Unternehmen die registrierten Nutzer und Kunden und/oder die Nutzer im Allgemeinen unverzüglich per E-Mail und/oder durch einen Hinweis auf der Website informieren.

 

Die allgemeinen Verkaufsbedingungen, einschließlich der Dokumente, auf die verwiesen wird, und anderer rechtlicher Hinweise, die auf der Website veröffentlicht werden, sowie allgemein die Beziehungen zwischen dem Unternehmen und den Nutzern unterliegen italienischem Recht und sind in Übereinstimmung mit diesem auszulegen.

 

Gemäß Artikel 49(1)(V) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz) können registrierte Nutzer das gemeinsame Schlichtungsverfahren in Anspruch nehmen.

Das Verfahren kann eingeleitet werden, wenn der registrierte Nutzer, nachdem er eine Beschwerde bei MEG eingereicht hat, innerhalb von 30 Tagen keine Antwort oder eine für ihn nicht zufriedenstellende Antwort erhalten hat.

 

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und der darin angebotenen Dienstleistungen, die nicht im Rahmen eines gemeinsamen Schlichtungsverfahrens beigelegt werden können, unterliegen der italienischen Gerichtsbarkeit und der zwingenden und ausschließlichen territorialen Zuständigkeit des Gerichts von Cuneo.

Besondere Genehmigung der "Allgemeinen Verkaufsbedingungen" gemäß und für die Zwecke der Artikel 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuches.

Gemäß und im Sinne der Artikel 1341-1342 des italienischen Zivilgesetzbuches erklären die Parteien, dass sie die folgenden Artikel gelesen und verstanden haben und daher ausdrücklich genehmigen: Festlegung der allgemeinen Verkaufsbedingungen, Registrierung auf der Website, Produkte, Dienstleistungen, Lieferung von Produkten, Rücktrittsrecht, Benutzerpflichten, Haftungsbeschränkungen, Kündigung und Einstellung von Dienstleistungen, Aussetzung von Dienstleistungen und Streitigkeiten.

Mit der Erteilung der endgültigen Genehmigung zur Registrierung stimmt der Nutzer daher den im vorstehenden Absatz genannten Klauseln uneingeschränkt und ausdrücklich zu.

 

Gültig ab 01. Oktober 2021